Termeni și Condiții Generale

 

  1. Introducere Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a magazinului online peleti-izvoarele.ro, disponibil la adresa https://peleti-izvoarele.ro/, denumit în continuare „Site-ul”, administrat de Dascalu Stefan Fermier Persoana Fizica Autorizata, cu sediul social în județul Tulcea, Sat Izvoarele, Comuna Izvoarele, strada Mega Alexandros, numărul 9, denumit în continuare „Vânzătorul” sau „noi”.Utilizarea Site-ului, inclusiv accesarea, navigarea și achiziționarea produselor, implică acceptarea implicită a acestor termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza Site-ul.
  2. Definiții
    • Client/Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul și/sau plasează o comandă.
    • Comandă: Solicitarea Clientului de a achiziționa produse de pe Site.
    • Contract: Acordul dintre Vânzător și Client privind vânzarea-cumpărarea produselor, generat de confirmarea comenzii de către Vânzător.
    • Produs: Orice bun mobil, respectiv peleți biomasă, oferit spre vânzare pe Site.
  3. Informații despre Vânzător
    • Numele Firmei: Dascalu Stefan Fermier Persoana Fizica Autorizata
    • Sediul Social: județul Tulcea, Sat Izvoarele, Comuna Izvoarele, strada Mega Alexandros, numărul 9
    • Număr de telefon: 0745 204 920
  4. Produse și Prețuri
    • Produsele oferite spre vânzare pe Site sunt peleți biomasă de diverse tipuri și specificații.
    • Prețurile produselor sunt exprimate în RON.
    • Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și specificațiile produselor fără o notificare prealabilă.
    • Produsele pot fi ridicate doar de la sediul social al firmei.
  5. Comanda și Contractul
    • Pentru a plasa o comandă, Clientul trebuie să urmeze pașii indicați pe Site.
    • Comanda este considerată fermă după confirmarea ei de către Vânzător prin email.
    • Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
  6. Livrarea
    • Livrarea se va efectua la adresa specificată de Client în comandă.
    • Termenul de livrare va fi comunicat Clientului la confirmarea comenzii.
    • Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de factori externi, precum problemele logistice ale curierului.
  7. Plata
    • Plata se poate efectua prin [Modalități de plată acceptate: ramburs, card bancar, transfer bancar etc.].
    • Factura fiscală va fi emisă și transmisă Clientului odată cu livrarea produselor sau electronic.
  8. Dreptul de Retragere
    • Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi nevoie să justifice decizia și fără a suporta alte costuri decât cele de returnare a produselor.
    • Pentru a exercita dreptul de retragere, Clientul trebuie să notifice Vânzătorul printr-o declarație neechivocă, transmisă prin email sau prin poștă.
    • Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, neutilizate și în ambalajul original.
  9. Garanții
    • Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate.
  10. Reclamații și Dispute
    • Orice reclamație privind produsele sau serviciile oferite de Vânzător poate fi transmisă la adresa de contact specificată la punctul 3.
    • Eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
  11. Date Personale
    • Vânzătorul se angajează să respecte prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. Informații detaliate despre prelucrarea datelor personale pot fi găsite în Politica de Confidențialitate a Site-ului.
  12. Legea Aplicabilă
    • Prezentul contract este guvernat de legea română.
  13. Dispoziții Finale
    • Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral acești termeni și condiții, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe Site și vor intra în vigoare la data publicării.
    • Ultima actualizare: 19.01.2025